電子郵件是因特網上最為流行的應用之一，如同郵遞員分發投遞傳統郵件一樣，電子郵件也是異步的，也就是說人們是在方便的時候發送和閱讀郵件的，無須預先與別人協同。 電子郵件既迅速，又易于分發，而且成本低廉。另外，現代的電子郵件消息可以包含超鏈接、HTML格式文本、圖像、聲音甚至視頻數據。我們將在本文中查看處于因特網電子郵件核心地位的應用層協議。但在深入討論這些協議之前，讓我們先概覽一下因特網郵件系統及其重要部件。

選型建議

認清自己的郵件服務器需求。什么樣的郵件服務器能滿足自我的企業需求，沒有最好的郵件服務器，只有最適合自己的郵件服務器。這是因為沒有兩個企業是一模一樣的，不管是經營方向還是目標市場都有不同。例如，政府企業最需要的就是安全性能強的郵件服務器；外貿企業，最希望郵件收發順暢；大型企業則要求安全性強和能滿足高效管理的郵件服務器。所以，企業管理者一定要認清自己最需要的是什么功效的郵件服務器，不要人云亦云，盲目跟風。

郵件服務器的安全穩定。作為企業內部網絡信息系統建設重要成員的郵件服務器，安全穩定性很是受企業重視。與借助他人服務器平臺的外包、租用、免費的企業郵箱相比，企業自建的郵件服務器信息安全指數更高。原因在于自建的郵件服務器是搭建在企業自身的服務器上，對于各類信息數據都是企業自己在進行管理與監控，安全掌控性更強。企業要想了解自建郵件服務器的安全穩定系數，則可通過郵件系統的試用部署進行性能測試。如郵件收發是否順暢、即時？垃圾病毒郵件數據多不多？郵件過濾準確率多少？過濾規則的條件設置是否可以多樣化或自定義？郵箱管理操作是否簡便，能否達到快速高效辦公的要求？服務器穩定運行情況，以及出現宕機或服務器故障的應對措施。從實際效果出發，一一對照，相信在郵件服務器選型之時就能做出更好的判斷

售后服務體系的完善。沒有一個產品能永久的不出問題，即使不是產品本身的問題，錯誤操作、人為的損壞都是造成產品出現問題的因素。由于企業管理人員對產品的熟知程度不及郵件服務器廠商的專業技術人員，在進行郵件服務器問題排查時，不僅耗費更多的時間與精力，還可能會因此給企業帶來更多損失。而郵件服務器廠商的專業技術人員熟知產品性能及各類問題出現的原因，在進行維護時，能迅速準確的找準問題所在，大大降低服務器問題給企業帶來的不便，為企業及時解決后顧之憂。所以說，郵件服務器廠商的完善售后服務體系也是企業進行服務器選型的一個重要標準。