0512-87813357

                    0512-62387741

                    運維服務


                    微網管服務

                    微網管是IT運維行業的“滴滴”。我們為10人以內的小微企業及創客提供靈活便捷的IT服務。



                    我們的方案:


                    通過微信公眾號(micronetadmin)在線購買和報修故障,提供不限時間、不限地點、按次收費的上門服務
                     










                    我們的優勢


                    遠程支持免費;

                    貼心、低成本的專屬IT服務;
                    免費遠程支持,不限次數。




                    效科保障

                    xiaoke SECURITY
                    ?01

                    人員固定

                    一經選擇我們的服務,我們成立以1名服務經理為組長的對口服務小組,固定人員服務。

                    ?02

                    流程化管理

                    依照效科信息服務管理模型,以1年服務周期分為 導入期、服務期和結束期,控制服務的全過程,嚴格服務人員績效考核,確保服務質量。

                    ?03

                    技術培訓,團隊協作

                    我們的服務人員均經過嚴格的技術訓練和服務規范培訓,并通過每月2次的技術交流以及不定期的集訓式培訓,保障服務人員的技術領先性,同時,形成工程師 – 項目經理 – 服務經理 – 技術專家的梯隊支持,充分體現團隊的支持能力和服務優勢。

                    ?04

                    預防控制,降低故障率

                    我們建立了一系列的故障預防機制,主動服務,強化非故障期的檢測和預處理,以降低故障率為服務目標,而不是被動的維修維護。 據統計,按照我們的網絡整理和預防措施標準實施后,故障率會降低20~30%。

                    ?05

                    充足人員后備

                    我們按照服務人員的數量,提供充足的后備人員,避免人員波動造成的服務斷檔,并為用戶臨時工作量增加的人員提請提供充足支持力量。

                    ?06

                    安全保密

                    我們通過<服務人員上門規范>、與服務人員之間的<保密協議>、與客戶之間的<保密協議>、對服務人員的職業素質教育、對服務人員的嚴格監管、人性化的激勵,從人性化和嚴肅的法律多方位保障客戶的信息安全。

                    ?07

                    1小時投訴響應

                    一旦客戶投訴,我們承諾在1小時內提供解決方案。

                    0512-62387741

                    您有任何想法和需求,請致電

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